Можно ли ставить смайлики в письмо, адресованное в госучреждение?

Никто не запрещал ставить смайлики. Можно ставить куда угодно, ранее смайлики были такими смешными, интересными, веселыми. Сейчас абсолютно они иные. Можно было бы попробовать поставить смайлики в заявление -жалобу на госавтоинспекцию. Если напишут, что не ставить смайлики, то тогда не ставьте. Мне один единственный раз написали, что не нужно ставить смайлики, я отправляла письмо в редакцию газеты. Пришел ответ, но предупредили, что присылать письма только без смайликов. И сами смайлики, они не мешают, ранее они были такими смешными, веселыми, так подымали настроения и почему убрали те смайлики, они были просто чудо.