Служба поддержки Ростелекома?

Советую вам зайти на официальный сайт и там узнать контакты для связи со службой поддержки. Думаю что так будет правильно.

Найти информацию про службу поддержки сейчас можно на сайте https://lk-rostel.ru/info/pozvonit-domashnego-interneta/ поэтому вам советую его посетить и все внимательно изучить после чего уже звонить в поддержку.